En matière de réparation du dommage corporel, il incombe au blessé de démontrer son préjudice.

Attention ! Le médecin désigné par l’assureur qui indemnise le blessé est le médecin-conseil de l’assureur. Il est rémunéré par l’assureur, il rend compte à l’assureur.
Ce médecin n’est pas médecin « expert » même s’il se présente comme tel. Un médecin expert est désigné par un juge, il figure sur la liste des experts validée par le Tribunal. Un médecin expert judiciaire est un auxiliaire de justice Il doit être impartial et indépendant.

Une expertise judiciaire est souvent nécessaire pour les situations les plus graves.

La victime doit rapidement faire le choix d’être assisté par un médecin-conseil de victimes, afin de garantir un compte rendu complet de ses doléances et de ses gênes. Il convient qu’elle le choisisse elle-même ou qu’elle fasse confiance à l’avocat qu’elle aura choisi.
Si elle s’en remet à l’intervention de son assureur (protection juridique), elle doit considérer que le médecin-conseil ou l’avocat qui lui seront attribués sont directement payés par l’assureur !

Seul le médecin-conseil que la victime a choisi et rémunère elle-même peut défendre avec compréhension et pugnacité le blessé.

La qualité du certificat médical initial permet d’indiquer rapidement la gravité des séquelles constatées.
Le médecin soignant doit s’efforcer de le produire de la façon la plus complète et détaillée ; ainsi :
- un choc doit être qualifié de traumatisme en raison  des séquelles possibles ;
- les périodes de déficit fonctionnel total temporaire [DFTT] et partiel permanent [DFPP] doivent être clairement mentionnées.

Le blessé doit également récupérer son dossier médical, soit en agissant seul (par lettre recommandée avec AR à chaque hôpital ou centre de rééducation), soit en sollicitant l’assistance du médecin-conseil qu’il aura choisi.

Lors de l’examen médical, il convient d’établir une liste la plus exhaustive possible des doléances : ce que l’accident a changé dans la vie du blessé et éventuellement dans son entourage.

Une assistance rapide par un médecin-conseil choisi est importante car il n’est pas rare que le médecin-conseil de la compagnie d’assurance « oublie » des doléances ou ne pose pas toutes les questions utiles. Il faut relire avec attention le rapport médical que l’assureur doit transmettre au blessé dans le mois qui suit l’examen médical (disposition prévue par la loi « Badinter » sur les accidents de la circulation).

Attention ! Si vous restez seul lors de l’expertise, il est possible que le médecin-conseil de l’assureur fasse l’impasse sur certains postes de préjudice ou les sous-évalue.

Un préjudice mal évalué ou ignoré entraîne nécessairement une indemnisation sous-estimée.